月薪3000+急招淘宝客服招聘 - 南京甲骨文科技有限公司

【岗位职责】

1、负责淘宝天猫、京东、阿里巴巴等网销平台的客服接待工作，接受客户咨询，与客户在网上聊天，记录客户咨询、按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时通过网络聊天发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

【任职资格】

1、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

2、有较强的沟通能力，学习能力强；

3、有责任心，有耐心，具备一定抗压能力，适应能力强，具有团队精神

（无需经验，可培训可接受应届生）试用期两个月，期满即可签订劳动合同，缴纳五险一金，工作满一年，可享受5天带薪休假，员工旅游，年终奖金等等，无限发展可能，期待您的加入。

【工作时间】
白班 在公司 时间为 9:00-18:00
晚班 在家   时间为 16:00-24:00
周末单休，国家法定节假日安排调休。