淘宝店客服/天猫店客服招聘 - 南京甲骨文科技有限公司

1、负责天猫、阿里巴巴、京东等平台在线客户咨询解答，向客户提供迅速、准确、周到的服务；
2、负责客户关系管理及维护服务；
3、能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；
4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。


岗位要求
1. 有淘宝客服经验者优先录用
2. 有耐心，能吃苦，肯学习，普通话标准、口齿清楚、反应灵敏
3. 打字速度在60字/分以上，熟练使用计算机和互联网
4. 有团队感和服务意识者优先