1、熟知相关电商客服礼仪，高效友好准确的回答客户购买产品的时候提出的所有问题。
2、熟悉网上购物的整套流程，能够有效、准确的和客户进行沟通
3、熟悉产品的知识点和卖点，了解客户的实际情况和需求，为顾客提高准确及细致的服务和专业的购物引导及建议。
4、提高顾客的满意度。促进成单


【任职要求】：
1、中专及以上学历，有相关工作经验者优先；
2、男女不限，要求年轻有活力；
3、打字速度快，要求一分钟四十字以上；
4、工作认真负责、积极主动、思路清晰、应变能力强、有耐心；
5、有一定的销售技巧，应变能力、沟通能力强、能够积极主动的与部门主管和部门其他岗位人员的沟通交流。


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